9月28日下午，一场特殊的交流会在沈阳化工研究所举行。这一天，刚刚成立不久的沈阳蜡化持续改进中心团队到沈阳化工来取经。该中心除负责持续改进、装置优化工作外，一项非常重要的工作就是产品的技术服务。
该中心的成立，标志着沈化集团石油化工板块也有了专门的技术服务团队，专业技术服务覆盖全部业务板块。
沈化集团主营业务分为三个板块：石油化工、氯碱化工、化工新材料。2008年，旗下沈阳化工依托公司研究所率先成立了氯碱板块技术服务团队，主要负责以聚氯乙烯糊树脂为主的氯碱化工及其下游化工新材料产品技术服务，成为国内糊树脂行业最强的专业技术服务与研发一体化团队，也是沈化集团能够始终在国内糊树脂行业处于领军地位的重要保证。作为沈化集团的另外“半边天”，沈阳蜡化的石油化工装置，大多建成于2007年以后，最后一套DCC装置改造项目于2014年年底结束。8年以来，沈阳蜡化技术团队伴随着装置一同成长，也逐渐具备了为下游客户服务的能力。
今年下半年，沈阳蜡化开始筹建售后技术服务团队。9月份，这支由沈阳蜡化副总经理牵头的队伍正式成立，他们将负责沈阳蜡化产品的售后技术服务工作。鉴于公司产品种类较多的特点，目前，他们将聚乙烯树脂作为首个重点关注对象，从其售后服务提升做起，逐渐覆盖公司全部产品。