日前,沈阳蜡化收到下游客户的反馈:使用沈阳蜡化线性低密度聚乙烯7042D生产出的产品,解决了膜表面有蜡状析出物附着问题,产品质量有较大改善。
沈阳蜡化始终倡导“为用户服好务”原则,组建了技术服务团队,定期与客户进行沟通交流回访,提供技术服务。年初,技术服务团队在进行电话回访中了解到用户对产品的外观有新的要求后,决定为用户量身定制新产品7042D。技术能源处对7042添加剂配方进行了分析,制定了改进配方。今年3月,公司制定了新配方产品的试产方案,生产低析出物7042D,提供下游客户试用,客户试用后反馈良好。四季度,应客户的要求,公司开始量产低析出物的7042D产品,以满足客户需求。
低析出物7042D产品的试产成功,不仅提高了客户满意度,而且也为后期的产品性能改进提供了有力的技术支撑。今后,沈阳蜡化将继续以客户需求为中心,积极进行产品性能的改进和新牌号产品的开发,满足下游客户需求。